INFIDITY 청소년 보호 정책

이모션웨이브 주식회사(이하 "회사")는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「청소년 보호법」에 근거하여 다음과 같이 청소년 보호 정책을 시행하고 있습니다. 본 정책은 INFIDITY 플랫폼 및 그 하위 모든 서비스에 공통 적용됩니다.

제1조 (청소년 보호의 목표 및 기본 원칙)

1. 회사는 청소년이 유해한 정보(음란, 폭력, 도박 등)에 노출되지 않도록 사전에 방지하며, 안전한 AI 이용 환경을 조성하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 인공지능 기술을 활용하여 유해 콘텐츠를 실시간으로 필터링하고, 미성년 이용자에게 적합한 콘텐츠가 우선적으로 노출되도록 관리합니다.

제2조 (유해 정보에 대한 접근 제한 및 관리 조치)

1. 성인 인증 시스템: 회사는 청소년 유해 매체물에 해당할 수 있는 특정 서비스(언리밋 모드 등) 이용 시, 방송통신심의위원회의 인증을 받은 기관을 통해 실명 및 성인 인증을 강제합니다.
2. 기술적 격리: 성인 인증을 완료하지 않은 이용자에게는 성인용 콘텐츠의 목록, 제목, 섬네일 등이 검색 결과 및 추천 목록에서 원천적으로 배제되도록 기술적 조치를 취합니다.
3. Safety Filter 운영: AI 캐릭터와의 대화 및 장면 생성 시, 성인물 수준의 단어나 가학적 표현이 포함될 경우 시스템이 실시간으로 감지하여 차단하거나 정화된 결과물을 출력합니다.

제3조 (청소년 유해 정보 모니터링 및 실시간 대응)

1. 회사는 AI 어뷰징 탐지 모델을 통해 24시간 자동 모니터링을 실시하며, 세이프티 필터 우회 시도나 부적절한 대화 패턴을 상시 감시합니다.
2. 모니터링 중 발견된 유해 콘텐츠는 즉시 삭제 처리하며, 이를 생성하거나 공유한 이용자에 대해서는 운영정책에 따라 즉각적인 서비스 이용 제한 조치를 취합니다.

제4조 (청소년 보호를 위한 종사자 교육)

회사는 서비스 운영 담당자 및 개발진을 대상으로 다음과 같은 교육을 실시합니다.

1. 청소년 보호 관련 법령 및 정부 지침 준수 교육.
2. 유해 콘텐츠 판별 기준 및 실시간 대응 프로세스 숙달.
3. 생성형 AI 윤리 가이드라인에 따른 알고리즘 고도화 원칙 교육.

제5조 (피해 상담 및 고충 처리)

회사는 청소년 유해 정보로 인한 피해 발생 시 신속한 구제를 위해 전담 창구를 운영합니다.

• 고객센터: support@emotionwave.com
• 처리 절차: 신고 접수 시 24시간 이내 담당자 검토 후 유해물 삭제 및 조치 결과 회신.

제6조 (청소년 보호 책임자 및 담당자)

회사는 청소년 보호를 위해 아래와 같이 책임 인력을 지정하고 있습니다.

[청소년 보호 책임자]
책임자: INFIDITY 운영팀 이메일: support@infidity.ai

[청소년 보호 담당자]
책임자: INFIDITY 운영팀 이메일: support@infidity.ai

공고일자: 2026년 4월 8일
시행일자: 2026년 4월 15일

이모션웨이브 주식회사 (Emotionwave Inc.)